Что из себя представляет франшиза
Франшиза – что это такое и как работает аналогичная бизнес-схема? В публикации поясняем элементарными словами и приводим образцы. Что нужно понимать при покупке франшизы, от чего находится в зависимости ее стоимость и рентабельно ли открывать бизнес по франчайзингу.
Франшиза отзывы – это право вести бизнес под маркой другой компании и применять ее бизнес-модель. Если на вопрос «что такое франшиза» ответить коротко – то это вероятность включить бизнес «с нуля», а под знакомой вывеской и (либо) с комплектом действенных и испытанных эталонов работы, изобретение и отработанными бизнес-процессами. Покупка франшизы помогает начать дело с максимальными рисками.
Организация, представляющая франшизу, именуется франчайзором (еще встречается выражение «управляющая компания»).
Бизнесмен, ее приобретающий, именуется франчайзи (довольно часто применяется термин «партнер» либо «представитель»).
Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть предоставление.
По публикации Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise значил льготу.
Чтобы осознать, что из себя представляет франшиза, в сети-интернет есть особые площадки – магазины франшиз, либо по-другому их называют каталогами. Если вас интересует франшиза отзывы о франшизах можно прочитать на сайте franch.black. В них, в большинстве случаев, и располагаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном сайте можно выбрать среди большого количества франшиз, посмотреть оценки, сопоставить расценки, критерии и при стремлении оставить заявку. К слову, как раз БИБОСС сделал первый ассортимент франшиз в РФ.
Брэнд. В тесном резоне, брэнд – это марка, отличающая товары либо услуги одной компании от другой. А во франчайзинге брэнд рассматривается в большом резоне – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок сравнительно марки.
Брэнд вполне может быть знаменитым либо незнакомым, с хорошей либо плохой репутацией. Как следствие, франчайзи заинтересован в покупке знаменитого и/либо имеющего отличную репутацию брэнда – это даст его предприятию надежный поток заказчиков, которые не пришли бы к нему, если б он раскрылся под своей вывеской.
Если бизнесмен раскроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить значительно больше. А в связи с тем что право на брэнд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он обязан получить право на применение брэнда от обладателя прав. Это право и есть база франшизы.
Чтобы оформить собственное право на брэнд, френчайзор должен зафиксировать товарный знак, в котором вполне может быть изображено наименование, логотип, фирменные тона и прочие детали, отличающие данный брэнд от иного. Товарные знаки могут быть интернациональными и локальными, т.е. работающими в одной стране. Основу интернациональных товарных знаков можно посмотреть тут, а отечественных – тут.
Чтобы дать право на применение товарного символа, френчайзор должен принять и зафиксировать с франчайзи договор платной концессии, или лицензионный договор. Иначе товарный знак не будет являться представленным с позиции законопроекта.
Для большинства франшиза обходится лишь передачей брэнда: компаньон платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором обходятся. Действительно бизнес-модель и контроль – более значительные образующие этих отношений.
Бизнес-модель. Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в точной компании и ее описание. Она содержит описание всех действий и эталонов работы компании. Иначе говоря, она отвечает на вопрос: «как работает данная организация?». Как у нее организованы продажи, с помощью чего монетизируется, какой внешний вид зданий она применяет и т.д. Вплоть до подобных мелочей как постановка цветов в офисе. Это может показаться необычным, а, если это включено в бизнес-модель – означает, в данном есть резон с позиции бизнеса.
Бизнес-модель всегда установлена в неких бумагах. В первую очередь это эталоны компании. Как раз эти эталоны передаются компаньону в момент, когда он оплачивает вводный платеж. Этим стереотипам он учится перед изобретением собственного франчайзингового предприятия. Им необходимо в процессе собственной работы под крылом правящей компании. Вследствие этого бизнес-модель – это 2-я самая важная образующая франшизы
Франшиза не заканчивается покупкой права на брэнд и учебой стереотипам. Франчайзи ведет взаимодействие с франчайзором всегда действия договора. И это взаимодействие выражается не только лишь в консультациях, вебинарах, обновлении эталонов, но также и в осмотре.
Эталоны, как рассказывалось выше, могут изначально возражать разумному резону. Вследствие этого определенные франчайзи могут пробовать не соблюсти эти эталоны для получения большей прибыли. Или небрежно относиться к их выполнению. Результатом как правило является смещение в худшую сторону качества сервиса и товара на франчайзинговом заводе. А мучается в результате этого репутация всей сети. Вследствие этого контроль проведения эталонов – необходимая часть франшизы. Также, френчайзор должен оперативно отвечать, если замечает, что дела у его компаньона идут слабо.
Какие телеканалы применяются для наблюдения франчайзи:
Проверки. Это может формальная проверка, вполне может быть плановая либо просто отправка секретного клиента. По итогам проверки воспитываются предписания, которые франчайзи должен поправить в некоторые контрактом сроки. Проверки помогают обнаружить очень многие минусы работы, а их недостатки перекрывают преимущества – посылать людей от правящей компании в различные города очень дорого, проверки случаются изредка, со времени начала нарушения до проверки может пройти очень много времени.
Геймификация. Компаньон может получить призы за завоевание некоторых признаков – как правило это прибыль предприятия, временами – число свежих либо возвратившихся заказчиков, и средний балл по откликам. Список находится в зависимости от бизнес-модели и аналогичных ей KPI.
А такая система недостаточно различается от стандартной месячной отчетности. Если франшиза применяет геймификацию, то на базе KPI строится открытый (по меньшей мере, для представителей сети) рейтинг самых лучших и слабейших франчайзи. Самые лучшие приобретают призы, слабейших наказывают. Это отличная активизация – выходит, что компаньоны контролируют сами себя для достижения предельных итогов.
IT-система. Правящая организация включает франчайзи к единственной системе (CRM либо ERP) и контролирует не только лишь финансовые вопросы, но также и исполнение всех эталонов. Тренд заключительных лет во франчайзинге – общая автоматизация бизнес-модели.